B2B портал для дилеров это закрытое рабочее место опта: партнёр видит свою цену и остаток из учёта, сам собирает заказ и видит статус отгрузки. Правда цены и наличия живёт в учёте, не в вечернем чате.
Это не витрина «для всех» и не красивый логин. B2B-портал: закрытое рабочее место опта. Своя цена, свой лимит, свой заказ, статус отгрузки. Интернет-магазин кормит розницу одной ценой и корзиной. Личный кабинет клиента показывает статус заявки, не оптовый прайс. Headline пишет стык с учётом. Число дилеров не выдумываем.
Как едет оптовый заказ
→
Портал
→
1С: остаток и цена
→
Заказ
→
Отгрузка
«Какая моя цена» в двадцать первом
Вечерний чат съедает смену опта. Дилер присылает артикул скрином из старого прайса. Менеджер ищет строку в Excel. Потом звонит на склад. Потом пишет «уточню завтра». Завтра позиция уже в чужой машине. Портал оптовых заказов здесь не украшение сайта. Это место, где партнёр видит свою цену и живой остаток.
Портал рано ставить, если прайса ещё нет и 1С не хозяин остатка. Пустой кабинет злит сильнее честного звонка. Программа не придумает скидку и наличие. Она показывает то, что уже есть в учёте, в договоре, в сегменте цены.
Путать портал с витриной селлера опасно. Свой магазин забирает розницу с площадок, где комиссия Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета в диапазоне 30–48%. Это другой канал и другой покупатель. Сценарий витрины: интернет-магазин для селлеров. Дилер не ищет карточку в выдаче. Он работает по договору и ждёт свою цену.
- Дилер уже спрашивает цену и наличие чаще, чем менеджер успевает ответить правдой.
- Ответ собирают из файла, чата и вечерней 1С.
- Есть договор, сегмент цены, лимит или отсрочка, которые нельзя показать «всем».
- Остаток нельзя обещать из памяти, если склад уже в учёте.
Магазин продаёт всем. Кабинет показывает статус
Интернет-магазин для селлеров: каталог, корзина, оплата, доставка. Одна витрина, одна логика розницы. B2B-портал закрыт. Вход по роли. Цена персональная. Заказ часто без онлайн-оплаты: лимит, отсрочка, счёт.
Личный кабинет клиента: экран факта. Заказ принят, документ на подписи, заявка ждёт файл. Кабинет дилера с 1С шире: прайс, остаток, повторный заказ, статус отгрузки. Если нужен только статус без опта, не раздувайте портал. Статья: личный кабинет клиента.
Конструктор уместен для теста входа. Он быстро упирается в ваши цены и в выход базы. Свой портал оправдан, если цена ваша, роли ваши, а дилер не должен жить у вендора. Лендинги про «экосистему» и чужие прайсы разработки мы не копируем. Свой процесс: свой экран.
Документы дырявят портал в конце. Дилер видит «готово», а счёт ещё час копипаста. КонтрактПРО: договор 2–5 минут вместо 20–40, пакет 5–15 вместо 1–2 часов. Портал показывает файл. Формирователь его собирает.
Остаток из учёта, не из памяти менеджера
Хозяин остатка один. Обычно 1С. Портал читает цену и наличие, резервирует по правилу, отдаёт заказ в учёт. Он не рисует вторую тетрадь «потому что так удобнее менеджеру». Иначе через месяц снова вечерняя сверка. Как не получить два счёта: интеграция 1С.
Кабинет дилера с 1С не проводит документ учёта и не видит чужой остаток. Он видит свой срез: свои цены, свои заказы, свой лимит. Если кабинет рисует наличие сам, вы снова в сцене про ноль в 1С.
Отдельного кейса «поставили дилерский портал сети N» на сайте Headline нет. Цифру дилеров не выдумаем. Есть соседний контур: дистрибуция напитков, «Петро-Проект», Санкт-Петербург. 1С 7/8, Proxmox, WireGuard, СБИС, ЕГАИС, Честный ЗНАК. 140+ задач, 245+ часов. Доступ: с 1–2 дней до 30–60 минут. Это учёт и инфраструктура, не кабинет дилера. Кейс: IT-контур дистрибьютора.
Живые базы и токены: сопровождение 1С. Если врёт ячейка, а не витрина, сначала склад: WMS для склада. WMS не заменяет 1С. Она даёт факт отбора. Портал обещает то, что склад может отгрузить.
Про EDI честно. Кейса «подключили дилерский EDI оператору N» на сайте нет. В Петро-Проекте СБИС автоматизирован как ЭДО учёта, не как сеть заказов дилеров.
Что дилер должен увидеть с первого захода
- Вход и роль: дилер, менеджер дилера, ваш менеджер. Не общая ссылка «опт».
- Своя цена на понятный срез каталога. Не чужой прайс и не розница.
- Остаток, которому вы верите, из 1С, не из чата.
- Заказ без второго счёта руками бухгалтера.
- Статус обратно: принято, нет в наличии, отгружено.
- Лимит или отсрочка, если они уже есть в договоре. Иначе не обещайте.
Источник правды один. Если цена живёт в 1С, а менеджер шлёт свою колонку, портал повторит чат, только с паролем.
Каталог нарисовали, заказ снова в чате
Нарисовать каталог и назвать это порталом легко. Дилер входит, видит чужую цену или пусто, пишет в чат. Менеджер снова в Excel. Это декорация входа.
Чужой остаток не спасает. «Как на маркетплейсе». У площадки своя сетка. У вас: свой договор и свой склад. Факты должны быть ваши.
Обход убивает портал быстрее макета. Если менеджеру быстрее ответить в мессенджере особой ценой, экран умрёт за неделю. Цену и остаток ставят там, где уже идёт учёт, и оттуда открывают дилеру.
База «на тест в удобный конструктор» редко возвращается. Тест становится продом. Выход не прописан. Дилер снова арендованный, как покупатель на площадке.
Большой скоуп хоронит первую версию. Лояльность, чат, приложение в сторе, аналитика сети, EDI «как у федеральных». Сначала своя цена, живой остаток, один заказ до отгрузки.
- Нет хозяина прайса: каждый менеджер шлёт свою колонку.
- Нет обмена с 1С: портал врёт наличие.
- Нет пилота на живых заказах: приёмка по макетам.
- Нет периметра: база дилеров уехала к вендору.
Один заказ от прайса до рампы
Пройдите один заказ целиком. Дилер, портал, цена, остаток, резерв, проведение, отгрузка. Где разошлись цифры, там дыра. Если путь не собирается без чата, программа повторит чат.
Поднимите цену в договоре и цену, которую менеджер пишет дилеру, по трём позициям. Расхождение запишите. Портал не склеит две правды. Сначала правило, затем кнопка.
Решите, что нельзя вынести: прайсы, лимиты, база партнёров. Это сразу On-Premise, не «облачный кабинет на пилот». Готовых прайсов «за портал» и цифры «подключили N дилеров» на сайте Headline нет.
Узкий пилот: одна роль дилера и один тип заказа. Формат: MVP за 14 дней. Вся сеть, мобильное приложение и EDI в этот срок не входят.
В письме достаточно: какие базы 1С 7 или 8, как сейчас живёт прайс, где файл обмена, и какой заказ дилер уже делает каждую неделю.
Частые вопросы
Чем B2B портал для дилеров отличается от магазина и кабинета?
Магазин: витрина для розницы с одной ценой. Личный кабинет: экран статуса без оптового прайса. B2B-портал: закрытое место партнёра. Своя цена, остаток из учёта, заказ, отгрузка.
Есть ли у Headline кейс дилерского портала?
Отдельного кейса «поставили портал сети N» на сайте нет. Цифру дилеров не выдумываем. Есть контур 1С у дистрибьютора «Петро-Проект»: учёт и инфраструктура, не кабинет дилера.
Делаете кабинет дилера с 1С?
Да, как обмен, а не как замену учёта. Портал читает цену и остаток, отдаёт заказ. 1С остаётся хозяином. Статья про стык: интеграция 1С.
Подключаете EDI для дилерской сети?
Кейса «подключили дилерский EDI оператору N» на сайте нет. В Петро-Проекте СБИС автоматизирован как ЭДО учёта, не как сеть заказов дилеров. Не называем это EDI-кейсом.
Можно проверить портал оптовых заказов за 14 дней?
Да, одна роль дилера и один тип заказа. Формат MVP за 14 дней. Вся сеть, мобильный клиент и EDI в этот срок не входят.
Данные дилеров останутся у нас?
Да. On-Premise: базовый вариант, когда прайсы, лимиты и база партнёров нельзя отдавать конструктору. Облако: только по решению заказчика и с понятным выходом.
Как начать разговор по порталу?
Какие базы 1С, как живёт прайс, где файл обмена, какой заказ дилер уже делает каждую неделю. Письмо: welcome@headln.ru.
Если дилер уже спрашивает цену в чате, а ответ вечером собирают из файла, напишите на welcome@headln.ru: какие базы, как живёт прайс, и какой заказ должен уйти без переписки.