← На главную
CRM / Real Estate / Декабрь 2024

CRM-система для агентства недвижимости

«Мегаполис-Недвижимость»: автоматизация процессов, уход от Excel и разрозненных мессенджеров, создание единого цифрового пространства для управления сделками.

25
риелторов
50+
объектов/месяц
4 мес
разработка
минус 30%
время на сделку

Ведение объектов

Проблема

Риелторы тратили 2 часа в день на ручное обновление статусов объектов на досках объявлений (Авито, ЦИАН). Возникал хаос с двойными продажами из-за неактуальных данных.

  • Единая база объектов с удобной фильтрацией (по цене, району, этажу, типу сделки)
  • Канбан-доска со статусами: «На модерации» → «В продаже» → «Бронь» → «Продано»
  • История изменений по объекту: автоматическая фиксация цены и статуса
  • Мобильное приложение для быстрой загрузки фото с места осмотра

Договоры и документооборот

Проблема

Потеря документов, долгий поиск сканов договоров, ошибки в шаблонах при ручном заполнении.

  • Конструктор шаблонов: договоры формируются автоматически на основе данных карточки объекта
  • Облачное хранилище с привязкой к каждой сделке: сканы паспортов, выписки ЕГРН, акты
  • Автоматические напоминания о сроках договоров и необходимости продления ключей

Финансы и учет

Проблема

Руководитель не видел реальную прибыль по сделкам. Сложно было рассчитать KPI и бонусы риелторов.

  • Личный кабинет финансового директора: дашборд с дебиторской задолженностью и прибылью
  • Автоматический расчет комиссий в зависимости от суммы сделки и типа объекта
  • Учет расходов: чеки на фотосессию, ГСМ, рекламу прикрепляются к сделке
  • Интеграция с 1С: выгрузка закрывающих документов для бухгалтерии

Аналитика

Проблема

«Бизнес вслепую». Непонятно, какие каналы рекламы работают. Нет понимания эффективности риелторов.

  • Воронка продаж: визуализация пути клиента, анализ отвалов на каждом этапе
  • Рейтинг риелторов: конверсия звонков в просмотры, просмотров в сделки
  • Прогнозирование выручки на следующий месяц по активным сделкам
  • Утренние отчеты для собственника в Telegram/WhatsApp

Интеграции

Avito, ЦИАН, Яндекс

Двусторонняя синхронизация. При смене статуса на «Продано» объявление автоматически снимается со всех площадок.

Телефония Mango/Zadarma

Звонки из карточки клиента. Автоматическая запись и расшифровка разговоров в текст.

WhatsApp, Telegram

Общение без сохранения номера в телефоне. Виджеты на сайте.

Яндекс.Карты, 2ГИС

Автоопределение адреса и района. Подтягивание стоимости кв.м для аналитики.

Дополнительные модули

🏗️ ДДУ и новостройки

Интеграция с застройщиками, бронирование в офисе, калькулятор бонусов.

👤 Клиентский портал

Собственник видит статистику просмотров. Покупатель видит статус документов.

📅 Задачи и календарь

Автозадачи, синхронизация с Google Calendar, оптимальный маршрут показов.

🤖 AI-функции

Генерация описаний объекта по фото. Чат-бот для квалификации лидов.

Технологии

Python / Django React PostgreSQL Redis REST API RabbitMQ Docker React Native

«Система полностью изменила нашу работу. То, что раньше занимало полдня рутины, теперь делается в пару кликов. Руководитель наконец видит реальную картину бизнеса в реальном времени.»

Руководитель отдела продаж, «Мегаполис-Недвижимость»

Нужна похожая система?

Обсудим ваши задачи и подберем оптимальное решение для вашего бизнеса.

welcome@headln.ru